Hướng dẫn đăng nhập Vietmap Live Pro trên điện thoại mới

Bản quyền Vietmap Live Pro đi theo tài khoản hay theo máy?

Nhiều khách hàng lo lắng khi đổi điện thoại sẽ mất gói bản quyền đã mua. Tin vui là Vietmap Live Pro đi theo Số điện thoại / Tài khoản chính chủ của bạn, hoàn toàn không bị khóa cứng vào phần cứng thiết bị.

Các bước đăng nhập trên điện thoại mới

1. Tải ứng dụng VIETMAP Live từ App Store (nếu dùng iPhone) hoặc Google Play (nếu dùng Android).
2. Mở ứng dụng, bấm vào nút Đăng nhập và nhập số điện thoại bạn đã đăng ký gói Pro trước đó.
3. Nhập mã OTP gồm 6 chữ số gửi về tin nhắn SMS để xác nhận đăng nhập.
4. Hệ thống máy chủ Vietmap sẽ tự động đồng bộ thời hạn bản quyền Pro còn lại sang thiết bị mới ngay lập tức.

Xử lý sự cố nếu thời hạn bản quyền chưa tự đồng bộ

Nếu vào app mà vẫn hiện tài khoản thường, bạn thực hiện các thao tác kiểm tra sau:

• Kiểm tra xem bạn có nhập đúng số điện thoại đã từng nạp key bản quyền hay không.
• Vào mục Tài khoản -> Kéo xuống dưới bấm Đăng xuất rồi đăng nhập lại để làm mới phiên làm việc.
• Đảm bảo điện thoại có kết nối 4G/5G hoặc Wi-Fi ổn định trong lần đăng nhập đầu tiên.

Lưu ý quan trọng khi chuyển đổi giữa iOS và Android

Vietmap Live Pro hỗ trợ chuyển đổi linh hoạt qua lại giữa iPhone và điện thoại Android mà không mất dữ liệu lịch sử di chuyển hay danh sách điểm đến yêu thích.